О компании
Однако, выход из строя холодильной и климатической техники – это ещё не конец света, и вовсе не обязательно означает её полную замену. Стоит об этом подумать, чтобы не слишком тревожиться, когда вы заметите, что ваш холодильник или кондиционер не подает признаков жизни. В любом случае, прежде чем отправить прибор на свалку, нужно убедиться, что он действительно не подлежит починке, или её целесообразность сомнительна. А для этого, конечно же, обращаются к специалистам.
Ремонт холодильной и климатической техники достаточно специфический бизнес, несколько отличающийся от деятельности других ремонтных организаций. Чего вы ждёте от мастера по холодильным установкам? Разумеется, чтобы он починил ваш прибор на месте и как можно скорее. Потому что холодильник или кондиционер — это не телевизор и не компьютер, который можно взять в руки и просто отнести в ремонтную мастерскую. И ждать полтора месяца, пока специалисты разберутся, чем «захворал» ваш агрегат, тоже не вариант.
При этом совершенно очевидно, что результат ремонта и та степень дискомфорта, которая может возникнуть из-за плохо выполненного ремонта, (то есть, очередной возможной поломки техники), во многом зависит от компетентности ремонтной организации. Вот только как разобраться в пестром разнообразии предложений: кто действительно профессионал, а кто просто думает, что он профессионал?
О других говорить не будем, а за себя ответим. На этом рынке мы работаем уже не первый год, и, исходя из этого опыта, можно сформулировать несколько признаков компетентности нашей организации:
Хорошо обученный и дисциплинированный персонал.
Обслуживание холодильных установок и климатических систем дело очень сложное, требующее определённой подготовки. Наши специалисты имеют за спиной профильное образование и приличный опыт. А, как известно, чем выше квалификация и уровень оплаты труда, тем выше ответственность специалиста.
Приличная материально-техническая база.
Некоторые «мастера» по холодильным установкам умудряются производить ремонт и диагностику приборов, имея в руках лишь набор отверток. Что это будет за ремонт пояснять не нужно. Такие результаты постигаются горьким опытом наших клиентов, которые потом приходят с просьбой выполнить действительно качественный ремонт техники.
Мастер должен иметь все необходимое оборудование, для того, чтобы грамотно диагностировать и устранить неисправность на месте. Мы тратим на оснащение специалистов значительные средства, позволяющие работать не только с бытовыми, но и коммерческими установками, вроде холодильных витрин и морозильных камер.
Оперативность.
Холодильное оборудование, впрочем, как и кондиционеры, относятся к необходимым приборам. А если речь идёт о коммерческом холодильном оборудовании, то здесь речь может идти и о серьезных убытках. Поэтому мастер должен быть пунктуален, а заключение и установление сроков ремонта не должны быть расплывчатыми. Как показывает анализ нашей деятельности на рынке, нас выбирают не только из-за профессионализма, и благодаря оперативности.
Честность и прозрачность.
Репутация – это то, что достигается огромным трудом и может быть потеряно в один миг. Мы это помним, и наши клиенты всегда получают всю необходимую информацию, с разъяснениями о стоимости ремонта и целесообразности его проведения. Доверие клиента – это основа хорошей репутации. Тем более, что такова уж специфика климактерической техники, что она требует периодического обслуживания. А наши клиенты заинтересованы иметь связь не просто с хорошими специалистами в этой сфере, но и с порядочными людьми при этом.
Мы заинтересованы в том, чтобы нас уважали, но отлично осознаем, что и клиент заинтересован в специалистах, заслуживающих уважения.
Одним словом, у нас взаимовыгодные интересы.
Как бы то ни было, а выбор за вами. И почему бы не начать с нас? Может быть, на этом ваши поиски и закончатся?